Cookie Policy

1. Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet (dator, surfplatta eller mobil) när du besöker vår webbplats. De hjälper oss att förbättra din användarupplevelse genom att komma ihåg dina preferenser och förstå hur du använder våra tjänster.

1.1 Så fungerar cookies

När du besöker vår webbplats första gången visas vår cookie-panel där du kan välja vilka typer av cookies du tillåter. Din webbläsare lagrar sedan små textfiler på din enhet baserat på dina val.

1.2 Varför använder vi cookies?

• För att webbplatsen ska fungera korrekt (nödvändiga cookies)
• För att komma ihåg dina inställningar och preferenser
• För att förbättra webbplatsens prestanda och användarupplevelse
• För att analysera trafik och användning (endast med ditt samtycke)

2. Typer av cookies vi använder

2.1 Nödvändiga cookies

Syfte: Dessa cookies är absolut nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. De kan inte stängas av i våra system.

Kräver samtycke: Nej - dessa cookies är nödvändiga för grundläggande funktionalitet.

Exempel på användning:

• Hantera din inloggningssession
• Komma ihåg innehållet i din kundvagn/aktuella arbete
• Säkerhetsfunktioner och skydd mot bedrägerier
• Webbplatsens grundläggande navigering

2.2 Funktionella cookies

Syfte: Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att komma ihåg val du gör och tillhandahålla förbättrade, mer personliga funktioner.

Kräver samtycke: Ja - du kan välja att acceptera eller avvisa dessa cookies.

Exempel på användning:

• Språkpreferenser
• Regionala inställningar
• Personaliserade inställningar för gränssnittet
• Komma ihåg dina cookie-preferenser

2.3 Analyscookies

Syfte: Dessa cookies hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen genom att samla in och rapportera information anonymt.

Kräver samtycke: Ja - dessa cookies används endast om du ger ditt uttryckliga samtycke.

Vad vi analyserar:

• Antal besökare och sidvisningar
• Hur användare navigerar på webbplatsen
• Vilka sidor som är mest populära
• Tid spenderad på olika sidor
• Teknisk information (webbläsartyp, skärmupplösning)

3. Specifika cookies och tjänster

3.1 Microsoft Clarity

Syfte: Microsoft Clarity hjälper oss att förstå hur användare interagerar med vår webbplats genom heatmaps och sessionsuppspelningar.

Typ: Analyscookies (kräver samtycke)

Data som samlas in:

• Anonymiserade klickmönster och navigering
• Skrollbeteende och sidinteraktioner
• Teknisk information (webbläsare, enhet)
• Prestanda och laddningstider

Bevarande: Data bevaras enligt Microsofts policy, vanligtvis 90 dagar.

Mer information: Microsoft Clarity Användarvillkor

3.2 Supabase Auth

Syfte: Hanterar säker användarautentisering och sessionhantering.

Typ: Nödvändiga cookies (kräver inte samtycke)

Cookies som används:

• sb-access-token - Autentiseringstoken
• sb-refresh-token - Förnyelse av session

3.3 Cookie-samtycke

Syfte: Lagrar dina cookie-preferenser så vi vet vilka cookies du har samtyckt till.

Typ: Nödvändiga cookies

Cookies som används:

• cookie-consent - Om du har gett samtycke
• cookie-preferences - Dina specifika val

4. Hantera dina cookie-preferenser

4.1 Via vår cookie-panel

Du kan när som helst ändra dina cookie-preferenser genom att:

• Rensa webbläsarens cookies och besöka sidan igen
• Kontakta oss på Reaductuf@gmail.com för hjälp
• Använda webbläsarens inställningar (se nedan)

4.2 Via webbläsarinställningar

De flesta webbläsare tillåter dig att kontrollera cookies genom deras inställningar. Du kan vanligtvis:

• Se vilka cookies som har lagrats
• Radera befintliga cookies
• Blockera cookies från specifika webbplatser
• Blockera alla cookies
• Radera cookies när du stänger webbläsaren

4.3 Webbläsarspecifika instruktioner

5. Konsekvenser av att blockera cookies

5.1 Nödvändiga cookies

Om du blockerar nödvändiga cookies kommer webbplatsen inte att fungera korrekt. Du kan uppleva:

• Problem med inloggning och autentisering
• Förlust av arbete/data när du navigerar
• Säkerhetsproblem
• Grundläggande funktioner som inte fungerar

5.2 Funktionella cookies

Om du blockerar funktionella cookies får du en mer begränsad upplevelse:

• Du måste ställa in preferenser vid varje besök
• Mindre personalisering
• Vissa bekvämlighetsfunktioner fungerar inte

5.3 Analyscookies

Om du blockerar analyscookies påverkas inte din användarupplevelse, men:

• Vi får mindre insikter för att förbättra webbplatsen
• Vi kan inte optimera prestanda lika effektivt
• Mindre data för att utveckla nya funktioner

6. Tredjepartscookies

Vi använder begränsat med tredjepartscookies från betrodda partners:

6.1 Microsoft Clarity

Domän: clarity.ms, microsoft.com

Syfte: Webbanalys och användarupplevelse

Kontroll: Endast aktivt med ditt samtycke

6.2 Dataskydd för tredjepartscookies

Vi säkerställer att alla tredjepartstjänster:

• Har adekvata dataskyddsavtal (DPA)
• Följer GDPR och svensk dataskyddslagstiftning
• Använder lämpliga säkerhetsåtgärder
• Endast aktiveras med ditt samtycke (där så krävs)

7. Uppdateringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna cookie policy när:

• Vi introducerar nya cookies eller tjänster
• Lagstiftningen ändras
• Vi förbättrar våra dataskyddspraxis
• Vi får feedback från användare

Väsentliga ändringar kommer att meddelas via vår webbplats och/eller e-post. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy.

8. Kontakt och frågor

Om du har frågor om vår användning av cookies eller vill utöva dina rättigheter:

8.1 Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få information om vilka cookies vi använder
• Återkalla ditt samtycke när som helst
• Begära radering av cookies
• Inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

8.2 Relaterade policyer

För mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter, läs vår:

• Integritetspolicy
• Användarvillkor